Иногда случается такое, что компьютер перезагружается сам по себе, независимо от действий пользователя. В чем может быть причина? Ниже перечислены основные неполадки, вызывающие такой дефект в работе устройства.
Ошибка программного обеспечения
Начиная с версии Windows XP в конфигурации системы распространена такая ошибка, как BSoD. К счастью, она легко исправима как в XP, так и в версиях Vista, 7 и 8. Чтобы устранить эту неисправность, выполните следующие действия. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер». Выберите опцию «Свойства», затем - «Расширенные настройки системы». В настройках найдите группу «Загрузка и восстановление», снимите флажок, расположенный с пунктом «Выполнить автоматическую перезагрузку». Нажмите Ok.
Ошибка оборудования
Любая неисправность аппаратного компонента в компьютере может привести к тому, что при работе он начнет неожиданно генерировать ошибку или перезагружаться без предупреждения. Если вы недавно пытались добавить новое устройство, удалите его, чтобы убедиться, что оно не вызывает неполадки. Если компьютер перезагружается сам по себе, убедитесь, что вы не сталкиваетесь ни с какими аппаратными конфликтами путем просмотра «Диспетчера устройств» на наличие ошибок.
Драйверы
Новые драйверы также могут вызвать эту проблему, поэтому вы можете попробовать более ранние их версии, чтобы исключить данную причину неполадки. Изучите информацию на официальных сайтах этих программ, особенно вопросы совместимости. Если вы обновили драйверы и удалили любое оборудование, которое может быть причиной того, что компьютер перезагружается сам по себе, но проблема не решена, вероятно, дело в слабой памяти устройства. Наконец, аппаратные устройства, которые установлены не должным образом, также могут вызвать случайные перезагрузки. Убедитесь, что все кабели и карты расширения подключены правильно. Лучший способ определить это - отключить и подключить их заново.
Компьютерный вирус
Вредоносные программы также могут быть причиной того, что комп перезагружается сам по себе, без предупреждения. Обычно в таких случаях перезапуск происходит через каждые 5, 10, 15 или 30 минут после загрузки системы. Если вы считаете, что ваш компьютер может быть заражен вирусом - убедитесь, что ваши антивирусные программы находятся в актуальном состоянии. Обновите антивирус при помощи интернета либо загрузите новый антивирусный сканер.
Перегрев устройства
Многие компьютеры сегодня разработаны таким образом, что отключаются и перезагружаются, если процессор или другое устройство достигает слишком высокой температуры. Если вы слышали какие-то странные шумы, особенно при включении устройства, это может говорить об аппаратных неполадках. Во-первых, проверьте вентилятор, открыв заднюю панель системного блока. Он должен крутиться и двигаться плавно. Если заметных отклонений не видно, но компьютер перезагружается сам по себе все равно, необходимо проверить работу процессора. Для этого желательно обратиться к специалисту, поскольку есть риск случайно повредить устройство.
Проблемы с операционной системой
Если после выполнения каждой из указанных выше рекомендаций ваш компьютер перезагружается сам по себе (Windows 7 особенно), вероятно, что проблема кроется именно в операционной системе. В этом случае единственное решение - переустановка ОС.
Наверное, у любого пользователя была ситуация, когда компьютер сам выключается. Возникает вопрос: "Почему это происходит, и что нужно сделать, чтобы этого избежать?" В данной статье мы расскажем об основных причинах самопроизвольного отключения и их устранении.
Проблемы с проводкой, скачки напряжения
Неисправность проводки и нестабильность напряжения могут приводить к отключению компьютера в любой момент. Для предотвращения подобных ситуаций используйте источник бесперебойного питания.
Перегрев центрального процессора
Все современные персональные компьютеры и ноутбуки оснащены функцией автоматического отключения при перегреве материнской платы, который может быть вызван неправильным функционированием кулера или его повреждением. Для устранения подобных неполадок необходимо выяснить причину повышенной температуры внутри системы и ликвидировать их.
Перегрев компьютера и его загрязнение
При общем перегреве, который может возникнуть из-за засорения пылью, компьютер сам выключается. И это нормально. Ведь если он не отключится, то его детали могут быть повреждены. Как правило, загрязненный компьютер отказывается работать при
больших нагрузках на видеокарту и процессор (видеоигры, просмотр видеофайлов в Интернете). Решением данной ситуации является прочищение системного блока и его элементов. Причиной перегрева также может быть истершаяся термопаста, которую необходимо периодически менять, так как именно она в совокупности с кулерами обеспечивают охлаждение системы, без которого могут сгореть ее составляющие.
Проблемы с операционной системой
Неправильно поставленная операционная система способна вызвать отключение или перезагрузку компьютера. Здесь лучше воспользоваться радикальной мерой и переустановить ее.
Недостаток оперативной памяти при мощных играх
Компьютер сам выключается, когда его системные требования не соответствуют параметрам игры. Здесь рекомендация такая: или уточнить причину и заменить устаревшую деталь, или играть только в то, что поддерживается вашей системой.
Неисправности материнской платы и блока питания
Если перезагружается комп, то причина, скорее всего, в материнской плате. А именно:
Срок годности подошел к концу, и она больше не может функционировать;
. возникли микротрещины в пайке;
. перегрелся чипсет;
. вышли из строя конденсаторы.
В первых двух случаях приходится покупать новую материнскую плату, так как ремонт невозможен.
Отключение компьютера после включения
Если компьютер сам выключается сразу после включения, то, скорее всего, речь идет о неисправности оперативной памяти. Узнать, так ли это или нет, можно с помощью программы "МэмТест 86+" , которая покажет все имеющиеся проблемы.
Выключение компьютера через определенный промежуток времени
О наличии вирусов говорит самопроизвольное отключение компьютера, например, каждые 2 часа. В этом случае нужно с помощью антивирусного программного обеспечения провести проверку и дальнейшую чистку. Если указанные выше меры не помогли, и по-прежнему выключается компьютер сам, то лучше обратиться в сервисный центр для установления причины такого поведения техники.
Казалось бы, ничего хуже, чем выход компьютера из строя, с ним случиться уже не может. Но, бывает и так, что больше поломки, которая решается обращением в СЦ и несколькими часами ожидания ремонта, досаждают менее серьезные неполадки. Очень обидно терять несохраненный вовремя документ или другой плод работы из-за того, что компьютер сам перезагружается или выключается ни с того, ни с сего. Решению этой проблемы и посвящен материал.
Ответов на вопрос, почему компьютер сам выключается и перезагружается, может быть несколько. Самые простые и безобидные из них — из-за дефектов кабелей и других элементов электросети. Они устраняются (при наличии навыков и базового инструментария) за полчаса. Хуже, когда корень всех бед — в скрытых неполадках внутренних компонентов ПК . Такие дефекты выявить намного сложнее даже специалисту. Все основные причины, почему компьютер сам перезагружается или выключается, попробуем разобрать по пунктам.
Причиной внезапных перезагрузок и выключений могут быть дефекты электросети: повреждения силового кабеля, розеток, удлинителей и тройников. Для диагностики нужно внимательно осмотреть розетки, шнуры, разветвители. Если один из ответственных кабелей сидит в розетке не очень плотно, шатается при попытке пошевелить — причиной может быть именно плохой контакт. В месте, где вилка плохо соприкасается с контактными пластинками розетки, при прохождении больших токов возникает повышенное сопротивление и перегрев, который еще больше повышает сопротивление. Как следствие, в какой-то момент может не хватить силы тока и блок питания ПК отключится.
Неисправности шнура невооруженным глазом выявить сложно. На помощь придет универсальный мультиметр с функцией прозвонки цепей. Для этого годится даже китайская модель за 100 гривен, так как особой точности измерений не требуется. Нужно извлечь шнур из розетки и гнезда БП, перевести прибор в режим прозвонки (или замера сопротивления в диапазоне до 2000 Ом) и замерить сопротивление между щупами. После этого требуется провзвонить каждую из жил (один щуп — к штырьку вилки, второй — в одно из гнезд разъема, идущего к БП, и соответствующее этой жиле). Если прибор не звенит, или цифры на экране — намного больше сопротивления самих щупов — имеет место дефект жилы. Устраняется проблема заменой кабеля.
Дефектный удлинитель/разветвитель/тройник попросту меняется на новый. Если проблема в розетке — нужно или вызвать специалиста для ее замены , или (при наличии знаний и опыта) самостоятельно сменить ее на новую, предварительно обесточив квартиру/частный дом на щитке (рубильником, или выкрутив пробки).
Если с самой проводкой все в порядке, но компьютер самопроизвольно перезагружается или выключается — проблема может быть в качестве электроэнергии. При просадках или скачках напряжения — БП компьютера может аварийно отключиться. Выявить проблему поможет тот же тестер-мультиметр. Нужно перевести его в режим измерения напряжения переменного тока и вставить щупы в розетку (Соблюдайте правила техники безопасности при работы с электроприборами!). Согласно нормам, в Украине действует европейский стандарт напряжения 230 В, допустимыми являются отклонения в диапазоне 200-250 В. Если в розетке меньше или больше — нужно подключать ПК через специальный стабилизатор напряжения или ИБП, а для полного решения проблемы — обратиться к поставщику электроэнергии с жалобой на некачественное обслуживание.
Неисправности блока питания
Вторая причина, почему компьютер постоянно перезагружается сам по себе, может быть в неисправном блоке питания. Этот компонент ПК — очень ответственный элемент, хоть и не дает о себе знать постоянно. При высоких нагрузках на пределе и некачественной электроэнергии, а также из-за перегрева, его компоненты могут деградировать, приводя к снижению мощности. Если силы тока не хватает — это приводит к выключениям и перезагрузкам ПК. Чтобы узнать, нет ли проблем с БП, придется снять боковую крышку компьютера. В первую очередь, стоит посмотреть на производителя (указывается на наклейке). Проверенными считаются компании FSP, Zalman, Chieftec, Corsair, Thermaltake, Aerocool и некоторые другие известные бренды. Наличие китайского «ноунейма» — уже повод задуматься.
Проверить качество работы БП можно с помощью тестера-мультиметра. Делать это нужно на включенном ПК под нагрузкой (например, стресс-тестом). Мультиметр переводится в режим измерения напряжения постоянного тока, в диапазон до 20 В. Затем нужно найти свободный разъем Molex (состоит из 4 контактов, красного, двух черных и желтого). Нужно присоединить черный щуп к черному контакту, а красный — к желтому. Прибор должен показывать напряжение в диапазоне 11,5-13 В. Если на экране меньше — имеют место просадки, БП не справляется с нагрузкой. Затем нужно подсоединить красный щуп к красному разъему. На экране должно быть значение в районе 5 вольт. Если прибор показывает меньше 4,7 В — мощности блока питания не хватает, его нужно менять на качественный.
Перегрев
Перегрев — одна из главных причин, почему компьютер сам выключается и перезагружается. Для защиты компонентов от перегрева ответственные узлы (процессор, системная плата, видеокарта) оснащены температурными датчиками. При достижении критического нагрева — происходит снижение рабочих частот и замедление. Если этой меры оказывается недостаточно — система отключает ПК. Выявить перегрев компьютера очень просто. Для этого нужно скачать приложение, которое умеет считывать показания датчиков, например, AIDA64 (платная, но с бесплатным пробным периодом) или бесплатной HWMonitor .
Нормальной температурой для центрального процессора ПК в состоянии покоя являются до 40-50 градусов, под нагрузкой — до 60-70 (меньшее значение актуально для настольных ПК, большее — для ноутбуков). Жесткий диск не должен греться больше 50 градусов, а видеокарта — выше 80. Если температуры больше — имеет место перегрев, устранить его можно самостоятельно или в СЦ. Для этого требуется снять крышку системника, компрессором или пылесосом удалить пыль, кисточкой вымести ее из труднодоступных мест и сменить термопасту на процессоре, видеокарте.
Бродя по просторам интернета на ресурсах посвященных компьютерной тематике, я довольно часто натыкаюсь на обсуждение проблемы с самопроизвольной перезагрузкой или выключением компьютера . В этой статье я попытаюсь обобщить свой опыт и информацию полученную из интернета.
Первое с чего бы я начал решение данной проблемы, так это проверил температуру процессора . Это можно сделать в SETUP BIOS, как зайти в BIOS можно прочитать здесь. Найдите там опцию “PC Health Status” или “Hardware Monitor”, которая находится обычно в разделе меню Power. Здесь можно посмотреть не только температуру, но и напряжения, просадка которых тоже может быть причиной перезагрузки и выключения.
Температуру процессора нужно смотреть, где присутствует буквосочетание CPU, и она не должна превышать 60°С. Обычно нормальная температура меньше в пределах 28-55°С. Иногда показания BIOS не соответствуют реальной температуре. Проще говоря, BIOS врет. Чтобы удостоверится в правильности, нужно открыть крышку системного блока и определить температуру непосредственно на радиаторе процессора, например на ощупь. Но это еще не все. Бывают случаи, что радиатор холодный, а процессор калится как печка по причине нарушения теплового контакта между процессором и радиатором охлаждения.
Причинами превышения температуры могут быть:
- Остановка вентилятора охлаждения процессора.
- Загрязнение радиатора системы охлаждения процессора;
- Высыхание термоинтерфейса между процессором и радиатором охлаждения;
- Плохо закреплен радиатор на процессоре (например, отскочила одна из защелок);
- Неисправность материнской платы;
- Неправильные установки в BIOS (можно попробовать сделать );
- Неисправный процессор (бывает очень редко);
- Некорректная работа программ постоянно загружающих процессор до значений близких к 100% его производительности;
Что касается последнего пункта, то в этом случае нужно «вычислить» процесс загружающий процессор и удалить программу или файл к нему относящийся.
Если с температурой все нормально, тогда идем дальше. В начале запуска программы жмем клавишу F8 для того чтобы выйти в экран выбора режимов загрузки. Выбираем здесь режим «Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы». Здесь иногда встречаются «подводные камни». Дело в том, что по клавише F8 иногда открывается окно выбора загрузочных устройств. В этом случае нужно выбрать жесткий диск и снова нажать F8. После этого откроется уже экран выбора режимов загрузки.
Чаще всего после выбора режима «Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы» компьютер вылетает в , где уже можно локализовать проблему по выданному коду ошибки. Кстати, если у Вас компьютер стал перезагружаться в результате установки новой программы или драйвера, то вам поможет выбор режима загрузки «Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)».
Причинами постоянной перезагрузки компьютера могут также быть:
- Неисправность или недостаточная мощность блока питания.
- Низкое или прыгающее напряжение в электросети.
- Неисправен сетевой шнур или не до конца вставлен разъем шнура на компьютере, вилка в розетке.
- Неисправность видеокарты (видеокарта потребляет слишком большой ток и подсаживает блок питания)
- Неисправный модуль оперативной памяти. Если модуля два или больше, то можно поочередно их вынимать и таким образом найти неисправный модуль, либо проверить тестовой программой или заменой заведомо исправным.
- Неисправность материнской платы. Часто причиной неисправности последней бывают электролитические конденсаторы фильтров питания.
- Неполадки в операционной системе, например настройки служб изменены. Можно попробовать сделать восстановление системы (откат).
- Неисправность жесткого диска. Можно проверить S.M.A.R.T жесткого диска с помощью специальных программ например S.M.A.R.T Vision или использовать универсальные программы, например Viсtoria, MHDD и другие.
- Залипание или неисправность кнопки Reset.
- Загрязнение платы под радиатором возле процессора.
- Не правильно настроен BIOS. Сбросить в начальные установки. Порядок сброса описан здесь.
- Поврежден