При установленном интернет соединении не грузилась ни одна страница. Позвонил в техподдержку, на что мне сказали, что у них на линии всё в порядке, проблемы с моей стороны, в связи с чем порекомендовали вызвать платного мастера. На мой вопрос, не могут ли мне хотя бы попробовать помочь устранить неисправность (как это делали Центел, Корбина, Ростелеком и другие службы техподдержки, которыми я пользовался ранее, проживая в Москве), мне ответили, что у меня скорее всего сбились настройки роутера и...
Безобразное отношение к своим абонентам. Обратилась по вопросу оплаты за ТВ моих родителей и была практически послана. Сказали, чтобы приходил тот, на кого оформлен договор. БРЕД! Я же не деньги в банк пришла снимать или выполнять другие финансовые операции, а только узнать ПО ОПЛАТЕ. Самой же компании, наверно, это нужно и они сами должны быть заинтересованы в данном вопросе. Нигде в других организациях с таким безобразием не сталкивалась. С руководством не соединяют и телефонов не дают, опять...
Ужасный провайдер. Операторы некомпетентны. Телевидение некачественное, часто не работает.
Интернет от кварца пропал у соседей. Мастер, который пришёл по заявке, не отремонтировал интернет им, но и умудрился оборвать и телефон, и интернет, и айпи телевидение и в моей квартире. Ничего не починив, ушёл. При обращении в службу поддержки оператор сообщил, что это мои проблемы, что у меня нет интернета. И если есть обрыв в проводе, то это мои проблемы: я не являюсь их абонентом. Брать на работу безрукий - вот задача этой местечкового гешефта.
В этой компаше плохо все. Начать с инета. Денежку-то то цапают исправно, а вот с инетом постоянные проблемы. Вообще не вариант, если. конечно, не желаете платить за воздух без услуги. Обслуживающий клиентов персонал - пиши атас. Ничего не решают, ни за что не отвечают. Помоечная компаша.
15.09.2018 в 18.30 пропало телевидение Кварц, сегодня 16.09.2018 14.00 до сих пор нет телевидения, на линии оператора говорят, что-то с подстанцией. Почему такие неудобства, да ещё за счёт абонентов???Спасибо Кварцу за испорченные выходные. А платёжки придут за полный месяц!?
Кварц заманивает всякими приятными предложениями новых абонентов, при этом о старых даже не заботится. Акции, скидки и тп забудьте, если вы уже подписали с ними договор! А если это комбинированный тариф (интернет +тв), то вы даже сменить его без визита в офис не сможете. Разочаровывает такое отношение к существующим клиентам.
Живу на квартире не постоянно. Купил роутер у компании кварц. Приезжаю на выходных и каждый раз настраиваю роутер. Уже достало! Даже 1 раз по началу как только подключился вызывал мастера из компании кварц который настроил роутер бесплатно, все ровно одна и та же проблема, Настройки роутера слетают! К последним выходным 10.06.18 г. спустя год, находясь на подключении у Кварца, приехал в очередной раз домой и настроить не удалось, по причине что, якобы, у меня в квартире обрыва кабеля. Хотя знаю...
Кварц Телеком - ведущая телекоммуникационная компания, которая предоставляет свои услуги в городе Подольске и Подольском районе. Основана она была в 2005 году. Преимущественные услуги - это интернет и кабельное цифровое телевидение стандарта DVB-C.
Фирма работает над расширением клиентуры, предоставляя при этом высококачественные надежные услуги доступа в интернет и цифровое телевидение по демократичным ценам. Специалисты компании всегда обеспечивают высококлассный сервис и круглосуточную техническую поддержку.
Интернет
Телекоммуникационная компания Кварц Телеком предоставляет безлимитный доступ в интернет по 6 тарифным планам, 2 из которых включают в себя также работу IP TV. Стоимость подключаемого пакета зависит от скорости: от 30 до 300 Мбит/с.
Доступ в интернет осуществляется на основе технологии передачи данных Ethernet. Такая связь обеспечивает бесперебойность, высокую скорость и надежность передачи данных.
Компания старается для каждого своего клиента подобрать тариф соответствующий его ожиданиям по скорости интернета и стоимости тарифного плана. Специалисты фирмы следят за состоянием связи, и в случае неполадок происходит эффективное предотвращение проблем.
Компания предлагает к использованию определенные виды Wi-Fi роутеров. Их можно приобрести в Кварц Телеком или оформить рассрочку. При эксплуатации другой техники фирма не может гарантировать стабильность её работы.
Цифровое ТВ
Телекоммуникационная фирма предоставляет цифровое телевидение, которое включает в себя около 100 разнообразных каналов в отличном качестве. Цифровое кабельное ТВ обеспечивает превосходный бесперебойный сигнал. Возможность дополнительных функций по управлению эфиром (запись, перемотка, пауза) родительский контроль делают выбор в пользу цифрового ТВ.
GEPON в частный дом
Телекоммуникационная компания Кварц Телеком старается идти в ногу со временем. Поэтому для своих клиентов предлагают самые современные и передовые технологии. Кварц Gepon - новое слово в построении сетей связи. Оптоволоконные линии проводятся прямо к потребителю без деления для других абонентов. Таким образом, достигается высокая скорость и стабильность интернет подсоединения. На основе Кварц Gepon можно добавить услуги: безотказные охранные системы и удаленное видеонаблюдение. Компания гарантирует безопасность такой связи от несанкционированного доступа.
Сервис Кварц Gepon доступен для жителей частных домов в 5 микрорайонах города Подольска: Красная горка, Беляевский, Шепчинки, Цемзавод (Силикатная) и Северный.
Домашнее видеонаблюдение
Домашнее видеонаблюдение - удобный и полезный сервис, который позволяет контролировать и мониторить важные процессы различных сфер жизни из любой точки мира, где есть доступ к сети интернет. Отслеживание происходит в реальном времени и не требует установки специальных программ и оборудования. Достаточно подключить видеокамеру к этой услуге, и качественные картинка и звук (при наличии микрофона у устройства) всегда доступны клиенту в любое время суток.
Компания осуществляет удаленную проверку исправности видеокамер заказчика. При поломке или каких-либо проблемах с оборудованием высылается уведомление на электронную почту.
По воле клиента может происходить запись видео с камер в защищенный архив на ограниченное время хранения. Все данные доступны для просмотра и скачивания.
Пользователь данного сервиса может не только видеть качественную картинку, но и управлять ею (увеличивать, выбирать поворот и наклон камеры, выбирать число используемого оборудования).
Телекоммуникационная компания предоставляет отличные предложения на любой вкус и карман. Данный сервис будет актуальным в любых сферах жизни: на производстве, дома, на улице, в магазинах.
Официальный сайт
Как любая крупная компания Кварц Телеком имеет свой официальный сайт. Здесь расположены удобные вкладки для абонентов и юридических лиц, что значительно упрощает поиск нужной информации. Подробное описание тарифных планов, дополнительных услуг основательно помогает сделать правильный выбор и разобраться во всех возникающих вопросах. Сервис Личный кабинет позволяет абонентам Кварц Телеком управлять своим счетом.
Кварц Телеком Подольск - официальный сайт quartztelecom.ru .
Для своих клиентов на сайте компании размещены самые свежие и актуальные новости города Подольска.
Личный кабинет
Личный кабинет - удобная форма для приватного управления своим лицевым счетом. Для регистрации достаточно зайти на официальный сайт компании, найти форму регистрации и ввести свои персональные данные. На электронный адрес клиента автоматически высылаются логин и пароль для входа в систему.
Вход в Кварц Телеком Подольск - личный кабинет lk.quartztelecom.ru .
Пользование личным кабинетом открывает массу возможностей:
- быстро пополнить свой лицевой счет без дополнительной комиссии;
- просмотреть историю платежей;
- узнать остаток денежных средств;
- подключить новую услугу или сменить тарифный план.
Способы оплаты
Телекоммуникационная компания Кварц Телеком предусмотрела широкие возможности для простой оплаты оказанных услуг:
- через банк по реквизитам фирмы без комиссии (интернет и цифровое ТВ - КБ «Агросоюз», «Промсвязьбанк», кабельное ТВ - АКБ «ФОРА-БАНК», «Возрождение», «Межтопэнергобанк»);
- посредством банковской карты;
- при помощи системы моментальных платежей с комиссией 1,5–7%;
- используя мобильный телефон;
- посредством банкоматов и терминалов «Сбербанка».
Оплата банковской картой
Кварц – компания, оказывающая телекоммуникационные услуги жителям г. Подольск и близлежащих населенных пунктов. Предлагает доступ в Интернет по оптоволокну и подключение к сетям кабельного телевидения. Юридическим лицам предоставляет сервисы видеонаблюдения, объединения сетей для общего доступа к базам данных и корпоративной информации. На сайте компании quartztelecom.ru функционирует личный кабинет Кварц. Сервис позволяет абонентам управлять услугами и лицевым счетом.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для регистрации в личном кабинете клиенту необходимо:
- Зайти на официальный сайт провайдераru и в правом верхнем углу выбрать раздел «Личный кабинет».
- Под формой авторизации нажать «Получить логин и пароль».
- В открывшемся разделе ввести данные для регистрации:
- номер лицевого счета;
- адрес места жительства;
- право собственности (выбрать из выпадающего списка);
- серию и номер паспорта, адрес электронной почты и номер телефона.
- Поставить галочку, подтверждающую согласие пользователя на обработку введенных данных.
- Нажать кнопку «Отправить».
На указанную почту приходит сообщение с логином и паролем для входа в сервис. Учетная запись на момент получения письма уже активирована.
Возможности
Личный кабинет Кварц обеспечивает клиенту возможность:
- видеть остаток средств на счете;
- менять текущий тариф на более выгодный;
- без комиссии пополнять счет;
- подключать дополнительные услуги и новые ТВ-каналы;
- просматривать расходы за выбранный пользователем период;
- получать рассылку с новостями и предложениями Кварц Телеком;
- вносить изменения в данные профиля.
Пользователи участвуют в акциях и викторинах для получения скидок. Личный кабинет работает круглосуточно. Войти в систему можно с любого компьютера или гаджета. Специального приложения для мобильных устройств провайдер не разработал.
Без входа в личный кабинет клиенты Кварц изучают информацию о компании, знакомятся с документацией (соглашениями, лицензиями, договорами) и новостями. На сайте есть раздел «Вопросы и ответы» с ответами на частые вопросы посетителей. Функционируют страницы, где собрана информация по настройкам и устранению технических неполадок.
Для повышения качества обслуживания абонентов на сайте разработаны опросы. Участие в них не подразумевает обязательной авторизации в системе.